Responsible Gaming

Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen richtet sich an alle Nutzerinnen und Nutzer, die das Glücksspielangebot auf champion-win.com unter dem Profilnamen "Champion Casino" in Anspruch nehmen. Sie soll transparent erklären, wie Sie Risiken erkennen, eigene Schutzmaßnahmen einrichten und externe Hilfe in Anspruch nehmen können - insbesondere vor dem Hintergrund, dass der Betreiber keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besitzt und nicht an das deutsche Sperrsystem OASIS angeschlossen ist.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei Champion Casino um ein sogenanntes "Grey-Market-Casino" handelt, das voraussichtlich über eine Curacao-eGaming-Sublizenz (z.B. 1668/JAZ oder ähnlich, Stand 2025) agiert, deren Details jedoch nicht durchgehend transparent veröffentlicht werden. Dies bedeutet: Es besteht kein gesicherter Anspruch auf Regulierung oder Durchsetzung Ihrer Rechte vor deutschen Gerichten. Umso wichtiger ist ein besonders bewusster, kontrollierter Umgang mit Glücksspiel sowie die Nutzung unabhängiger Hilfsangebote.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als Unterhaltung zu betrachten, die mit Zeit- und Geldbudget geplant wird, ohne dass Ihre privaten, beruflichen oder finanziellen Verpflichtungen beeinträchtigt werden. Ziel dieser Seite ist es, Sie über Risiken, Schutzinstrumente und externe Hilfen zu informieren, damit Sie selbstbestimmt Entscheidungen treffen und problematisches Spielverhalten rechtzeitig erkennen können.

Der Betreiber von Champion Casino auf champion-win.com sagt zu, Sie durch interne Schutzfunktionen (z.B. Limits, Pausen, mögliche Selbstausschlussoptionen) bestmöglich zu unterstützen. Gleichzeitig bleibt die Verantwortung für die Einhaltung der in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorgaben (insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags 2021) bei Ihnen. Diese Informationen ersetzen keine individuelle Rechts- oder Therapieberatung, sondern dienen als Orientierung.

Risikobewusstsein

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Beobachten (OBSERVE): Achten Sie auf Veränderungen in Ihrem Spielverhalten und Alltag. Typische Frühwarnzeichen einer möglichen Spielsucht können sein:

• Sie denken häufig oder ständig an das Spielen, auch außerhalb des Casinos (z.B. bei der Arbeit, mit der Familie).
• Sie erhöhen Einsätze oder Spielzeiten, um dieselbe Spannung wie früher zu erreichen.
• Sie spielen weiter, obwohl Sie sich unwohl fühlen oder eigentlich "aufhören wollten".
• Sie jagen Verlusten nach ("Chasing"), indem Sie direkt weiter spielen, um Verluste zurückzugewinnen.
• Sie verheimlichen Spielzeiten, Einsätze oder Verluste gegenüber Angehörigen.
• Rechnungen, Miete oder andere Verpflichtungen bleiben unbezahlt, weil Geld ins Glücksspiel fließt.
• Sie leihen Geld (Kredite, Dispo, Freunde/Familie), um weiterspielen zu können.

Erweitern (EXPAND): Diese Signale sind besonders kritisch, wenn sie in Kombination auftreten und über Wochen oder Monate anhalten. In Deutschland zeigen Studien der Suchtforschung, dass eine frühe Reaktion (z.B. Limits setzen, Pausen, externe Hilfe) die Prognose deutlich verbessert. Da Champion Casino nicht an OASIS und das gesetzliche 1.000-€-Monatslimit angeschlossen ist, besteht ein erhöhtes Risiko, dass problematisches Spiel unbemerkt eskaliert.

Reflektieren (REFLECT): Wenn Sie sich in mehreren der oben genannten Punkte wiedererkennen, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch hinterfragen, interne Schutztools aktiv nutzen und externe Unterstützung in Anspruch nehmen. Warten Sie nicht, bis finanzielle oder familiäre Schäden sichtbar werden.

Kurzer Selbstbewertungs-Test

Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja" oder "Nein". Je mehr "Ja", desto eher sollten Sie professionelle Hilfe suchen:

• Ich spiele häufiger oder länger, als ich mir vorher vorgenommen habe.
• Ich habe schon Geld eingesetzt, das ich eigentlich für Miete, Rechnungen oder andere Verpflichtungen benötigt hätte.
• Ich habe gegenüber Freunden oder Familie gelogen, wie viel Zeit oder Geld ich im Casino auf champion-win.com verbringe.
• Ich fühle mich nervös, gereizt oder unruhig, wenn ich nicht spielen kann.
• Ich versuche, Verluste möglichst schnell wieder hereinzuholen, indem ich weiter oder höher spiele.
• Ich habe das Gefühl, die Kontrolle über mein Spielverhalten zu verlieren.
• Andere haben mich bereits auf mein Spielen angesprochen oder sich Sorgen gemacht.

Wenn Sie mehr als zwei Aussagen mit "Ja" beantworten, ist dies ein ernstzunehmendes Warnsignal. Ziehen Sie in diesem Fall in Betracht, Limits zu setzen, eine Pause oder Selbstausschluss zu nutzen und sich an eine spezialisierte Beratungsstelle (siehe Unterstützungsressourcen) zu wenden.

Limits & Tools

Einzahlungslimits festlegen

Beobachten: In Deutschland gilt für lizenzierte Anbieter ein gesetzliches, spielerübergreifendes Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat. Champion Casino auf champion-win.com ist nicht an dieses System angeschlossen. Sie sollten daher freiwillig eigene Grenzen definieren.

So richten Sie persönliche Limits ein (soweit im Konto verfügbar):

1. Melden Sie sich auf champion-win.com in Ihrem Spielerkonto an.
2. Öffnen Sie den Bereich "Konto" oder "Mein Profil" und wählen Sie dort den Unterpunkt "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Limits".
3. Wählen Sie die Art des Limits:
   • Tageslimit: z.B. maximal 50 € Einzahlungen pro Kalendertag.
   • Wochenlimit: z.B. maximal 150 € Einzahlungen pro Woche.
   • Monatslimit: z.B. maximal 500-1.000 € Einzahlungen pro Monat (orientiert an deutschen Standards).
4. Geben Sie die jeweilige Höchstgrenze in das dafür vorgesehene Zahlenfeld ein und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
5. Beachten Sie: Eine Erhöhung von Limits kann - verantwortungsbewusst gestaltet - erst nach einer Wartefrist wirksam werden, während Senkungen idealerweise sofort greifen sollten. Wenn das System dies nicht vorsieht, empfiehlt sich eine eigenständige Reduktion der Spielaktivität.

Reflektieren: Wählen Sie Limits so, dass Sie selbst bei vollständigem Verlust keine existenziellen Probleme bekommen. Berücksichtigen Sie Miete, Lebensunterhalt, Unterhaltspflichten und andere Schulden.

Zeitlimits und Sitzungstimer

Beobachten: Lange ununterbrochene Spielsitzungen erhöhen das Risiko, die Kontrolle zu verlieren. Viele Plattformen bieten daher Sitzungstimer oder Reality-Checks.

• Öffnen Sie nach dem Login den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Einstellungen".
• Aktivieren Sie einen Sitzungstimer (z.B. 30, 60 oder 90 Minuten), der Ihnen nach Ablauf der Zeit eine Erinnerung einblendet.
• Nutzen Sie Pop-up-Hinweise ("Reality Check"), die Ihnen regelmäßig Spielzeit und Verluste/Gewinne anzeigen.

Reflektieren: Legen Sie vor Spielbeginn fest, wie lange Sie maximal spielen möchten, und beenden Sie die Sitzung konsequent, sobald Timer oder Erinnerung erscheinen - unabhängig vom aktuellen Gewinn- oder Verluststand.

Pausen ("Time-Out") von 24-72 Stunden

Beobachten: Wenn Sie merken, dass Emotionen überhandnehmen (Frust, Euphorie, Stress), kann ein kurzer Break helfen, einen Rückfall in unkontrolliertes Spielen zu verhindern.

1. Gehen Sie im Spielerkonto zum Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" > "Pause" oder "Time-Out".
2. Wählen Sie eine Pause von z.B. 24 Stunden, 48 Stunden oder 72 Stunden.
3. Bestätigen Sie die Auswahl; während dieser Zeit sollten Einloggen, Einzahlungen und Einsätze gesperrt sein.

Erweitern & Reflektieren: Nutzen Sie diese Pause, um Ihr Spielverhalten zu überdenken, Kontoauszüge zu prüfen und gegebenenfalls externe Beratung in Anspruch zu nehmen. Wenn die Pause nicht ausreicht oder technisch nicht zuverlässig umgesetzt wird, sollten Sie einen längeren Selbstausschluss (siehe unten) oder den vollständigen Ausstieg aus dem Online-Glücksspiel erwägen.

Selbstausschluss

Interner Selbstausschluss bei Champion Casino

Wichtiger Hinweis: Champion Casino ist nach derzeitiger Kenntnis nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen. Ein Selbstausschluss auf champion-win.com wirkt daher nur für dieses konkrete Angebot und nicht für andere Casinos.

Schritt-für-Schritt-Anleitung (soweit technisch verfügbar):

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto auf champion-win.com an.
2. Navigieren Sie zu "Konto" > "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Selbstausschluss".
3. Wählen Sie die Dauer des Ausschlusses:
   • Mindestens 6 Monate für ernsthafte Kontrollprobleme.
   • 12 Monate oder länger bei manifesten Suchtproblemen.
   • Dauerhaft / lebenslang, wenn Sie dauerhaft nicht mehr spielen möchten.
4. Lesen Sie die Hinweise zu den Konsequenzen (z.B. Kontosperre, Umgang mit Restguthaben) und bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
5. Sie erhalten idealerweise eine Bestätigung per E-Mail in das von Ihnen hinterlegte Postfach.

Konsequenzen eines Selbstausschlusses:

• Sie können sich während des Ausschlusszeitraums nicht in Ihr Spielerkonto einloggen.
• Neue Einzahlungen und Einsätze sind gesperrt.
• Offene Guthaben können - je nach AGB des Betreibers - ausgezahlt oder eingefroren werden. Prüfen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig; im Zweifel kann es Einschränkungen oder Verzögerungen geben.
• Eine vorzeitige Aufhebung des Ausschlusses sollte - im Sinne des Spielerschutzes - nicht möglich oder nur nach Wartefrist zulässig sein.

Selbstausschluss über Support und externe Systeme

Kontakt zum Support: Falls Sie den Selbstausschluss nicht selbst im Konto durchführen können (z.B. technische Probleme, kein Zugriff), sollten Sie den Kundendienst kontaktieren und ausdrücklich um eine Kontosperrung wegen Spielsucht bitten. Dokumentieren Sie Ihre Anfrage (Screenshot, E-Mail-Kopie).

OASIS und deutsche Regulierung: Champion Casino ist als Casino ohne OASIS eingestuft. Wenn Sie einen umfassenden Schutz für alle in Deutschland lizenzierten Anbieter wünschen, müssen Sie sich eigenständig in die nationale Sperrdatei OASIS eintragen lassen. Beachten Sie, dass dieser Schutz die Nutzung nicht lizenzierter, ausländischer Angebote technisch nicht verhindert, aber ein wichtiger Schritt zur Stabilisierung ist.

Rechtliche Einordnung: Aufgrund der fehlenden GGL-Lizenz und der undurchsichtigen Firmenstruktur des Betreibers besteht kein gesicherter Anspruch auf Durchsetzung eines Selbstausschlusses vor deutschen Gerichten. Ein dokumentierter Ausschlusswunsch kann Ihre Position im Streitfall stärken, ersetzt jedoch nicht den Schutz eines regulierten Marktes.

Unterstützungsressourcen

Lokale Hilfe in Deutschland (DE)

Beobachten: Deutschland verfügt über ein ausgebautes Netz spezialisierter Beratungsstellen für Glücksspielsucht, meist kostenfrei und anonym. Diese Angebote stehen unabhängig davon zur Verfügung, ob Sie bei einem in Deutschland lizenzierten Anbieter oder bei einem Grey-Market-Casino wie Champion Casino spielen.

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Beratung Glücksspielsucht
  Telefonische Beratung: 0800 1 372700 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk, Stand 2025)
  Übliche Erreichbarkeit: in der Regel werktags tagsüber und abends; genaue Zeiten bitte auf der Website prüfen (bzga.de bzw. check-dein-spiel.de).
  Sprachen: Deutsch (teilweise englischsprachige Unterstützung möglich).
• Regionale Suchtberatungsstellen (Caritas, Diakonie, kommunale Träger)
  Persönliche Beratung vor Ort, oft auch Online- oder Telefonangebote.
  Zugang über die kommunale Suchtberatung, Suchthilfekompass oder die Websites der Träger (z.B. caritas.de, diakonie.de).
  Sprachen: überwiegend Deutsch, regional auch weitere Sprachen.
• Online-Selbsttests und Informationen
  Informationsportale wie "check-dein-spiel.de" oder "spielsucht-therapie.de" bieten Selbsttests, Hintergrundwissen und Kontaktadressen zu Beratungsstellen.

Reflektieren: Diese Angebote sind vertraulich, häufig anonym und kostenlos. Es ist ein Zeichen von Stärke, Hilfe zu suchen - nicht von Schwäche.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Die folgenden international tätigen Organisationen können zusätzliche Hilfe bieten, insbesondere wenn Sie außerhalb Deutschlands leben oder Unterstützung in anderen Sprachen benötigen:

Nationale Selbstausschlussprogramme und Sperrregister

Deutschland - OASIS: Zentral gespeichertes bundesweites Sperrsystem für Glücksspiel nach deutschem Recht. Champion Casino ist nicht angeschlossen. Ein OASIS-Eintrag schützt Sie dennoch vor der Nutzung der meisten in Deutschland lizenzierten Angebote und ist daher dringend zu erwägen, wenn Sie problematisches Spielverhalten feststellen.

• Vereinigtes Königreich - GamStop: Zentrales, kostenloses Online-Selbstausschlussprogramm (gamstop.co.uk), das für alle lizenzierten Online-Glücksspielanbieter im UK bindend ist.
• Spanien - RGIAJ: Nationales Sperrregister der spanischen Aufsichtsbehörde (DGOJ). Ein Eintrag verhindert die Nutzung lizensierter spanischer Glücksspielangebote.

Hinweis: Diese Programme gelten in der Regel nur für in der jeweiligen Jurisdiktion regulierte Anbieter. Nicht regulierte oder im "Grey Market" agierende Casinos - wie Champion Casino auf champion-win.com - sind meist nicht angebunden.

Sperr-Apps und technische Schutztools

• Gamban: Software, die den Zugriff auf Glücksspiel-Websites und -Apps auf installierten Geräten blockiert (kostenpflichtige und kostenlose Modelle, je nach Region).
• BetBlocker: Kostenlose App, mit der Sie den Zugriff auf Glücksspielseiten für definierte Zeiträume sperren können.
• Jugendschutz- und Filtersoftware: Programme wie allgemeine Internetfilter können helfen, Glücksspielseiten auf Familiengeräten zu blockieren.

Reflektieren: Technische Tools ersetzen keine Therapie, können aber Rückfälle erschweren und so ein wichtiger Baustein Ihres Schutzkonzepts sein.

Ressourcen für Angehörige und Familien

Angehörige von Menschen mit Glücksspielproblemen finden Unterstützung bei:

• Spezialisierten Beratungsstellen (Caritas, Diakonie, kommunale Suchtberatung), häufig mit speziellen Angeboten für Angehörige.
• Selbsthilfegruppen für Angehörige von Spielsüchtigen, teils mit Online-Foren und Chats.
• Familienberatung und Paartherapie, um Konflikte im Zusammenhang mit Glücksspiel zu bearbeiten.

Vertraulichkeit & Datenschutz: Beratungen unterliegen in der Regel der Schweigepflicht. Sie können sich anonym informieren, ohne dass der spielende Angehörige davon erfährt.

Hilfe für die Familie

Gespräch mit Betroffenen vorbereiten

Beobachten: Angehörige bemerken häufig zuerst Veränderungen - heimliche Kontoabgänge, Stimmungsschwankungen, Rückzug. Bevor Sie das Thema ansprechen, sammeln Sie konkrete Beobachtungen, ohne heimlich zu spionieren oder zu kontrollieren.

Tipps für das Gespräch:

• Suchen Sie einen ruhigen Zeitpunkt ohne akuten Streit oder Zeitdruck.
• Formulieren Sie Ich-Botschaften ("Ich mache mir Sorgen, weil...") statt Vorwürfen ("Du ruinierst uns...").
• Konzentrieren Sie sich auf beobachtbares Verhalten (z.B. verspätete Mietzahlung, verheimlichte Schulden).
• Bieten Sie Unterstützung an ("Wir können gemeinsam Hilfe suchen"), statt nur Druck aufzubauen.
• Setzen Sie klare Grenzen, was Sie nicht mehr mittragen (z.B. keine neuen Geldleihen).

Unterstützungsangebote für Angehörige

• Beratungsstellen: Viele Suchtberatungen in Deutschland bieten eigene Gruppen oder Termine für Angehörige an. Informationen finden Sie über kommunale Stellen oder die BZgA-Portale.
• Selbsthilfegruppen & Onlineforen: Online-Angebote und Foren für Angehörige von Spielsüchtigen können helfen, Erfahrungen zu teilen und sich weniger allein zu fühlen.
• Psychotherapeutische Unterstützung: Eine eigene Therapie kann Ihnen helfen, Belastungen zu verarbeiten, Grenzen zu definieren und gesunde Strategien zu entwickeln.

Nächste Schritte: Wenn Sie den Eindruck haben, dass das Spielen bei Champion Casino oder anderen Anbietern die familiäre Stabilität bedroht, zögern Sie nicht, zunächst selbst eine Beratungsstelle zu kontaktieren - auch ohne Einverständnis der betroffenen Person. Fachleute können Ihnen helfen, das weitere Vorgehen zu planen.

Engagement des Betreibers

Interne Risikokontrollverfahren

Beobachten: Als Betreiber eines Online-Casinos trägt Champion Casino auf champion-win.com Verantwortung, auffällige Spielmuster zu identifizieren und angemessen zu reagieren - auch wenn keine deutsche GGL-Lizenz vorliegt.

Mögliche interne Maßnahmen (Stand 2025, abhängig von der konkreten technischen Umsetzung):

• Analyse von Einzahlungs- und Einsatzverhalten (z.B. plötzliche starke Erhöhungen, häufige Einzahlungen in kurzer Zeit).
• Überwachung sehr langer, ununterbrochener Spielsitzungen.
• Erkennung von wiederholtem Versuch, Limits zu erhöhen oder Selbstausschlüsse aufzuheben.
• Prüfung auffälliger Transaktionsmuster im Rahmen von KYC- und AML-Vorgaben.

Kontaktaufnahme durch den Support

Erweitern & Reflektieren: Wenn risikoreiche Muster erkannt werden, kann der Support - je nach interner Richtlinie -:

• Sie per E-Mail oder In-System-Nachricht kontaktieren, um auf Risiken hinzuweisen und Hilfsangebote zu nennen.
• Vorschlagen, Limits zu reduzieren, Pausen einzulegen oder einen Selbstausschluss zu aktivieren.
• In gravierenden Fällen Einzahlungen vorübergehend beschränken oder das Konto zum Schutz des Spielers sperren.

Datenschutz & Grenzen: Die Auswertung von Spielverhalten erfolgt auf Grundlage der mit Ihnen vereinbarten AGB und Datenschutzbestimmungen. Aufgrund der fehlenden deutschen Regulierung (keine GGL-Lizenz, keine deutsche ADR-Schlichtungsstelle) ist der Umfang externer Kontrolle begrenzt. Beschwerden können gegebenenfalls über Curacao eGaming eingereicht werden, sofern eine gültige Lizenz besteht und ein Beschwerdeformular über das Lizenz-Siegel verlinkt ist; eine konkrete URL liegt jedoch nicht vor.

Diese Maßnahmen dienen dem Spielerschutz, ersetzen aber nicht Ihre eigene Verantwortung, sich bei Anzeichen von Sucht professionelle Hilfe zu holen und gegebenenfalls sämtliche Online-Glücksspielangebote zu meiden.

Updates

Änderungen dieser Richtlinie

Beobachten: Gesetzliche Rahmenbedingungen und regulatorische Anforderungen im Bereich Online-Glücksspiel entwickeln sich laufend weiter - sowohl in Deutschland (z.B. Anpassungen durch die GGL) als auch in Curacao oder anderen Jurisdiktionen.

• Änderungen an den Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen können auf champion-win.com durch aktualisierte Texte auf dieser Seite, durch Banner im Konto-Bereich oder durch Hinweise in den AGB bekanntgegeben werden.
• Der Betreiber kann Sie zusätzlich per E-Mail informieren, wenn wesentliche Anpassungen vorgenommen werden (z.B. neue Limitfunktionen oder geänderte Selbstausschlussverfahren).

Reflektieren: Prüfen Sie regelmäßig die Inhalte dieser Seite und der AGB, insbesondere wenn Sie nach einer längeren Pause zurückkehren oder rechtliche Änderungen in Deutschland bekannt werden.

Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite: 06.11.2025.

Kontakt & Feedback

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

Beobachten: Laut vorliegenden Profilinformationen liegen keine expliziten, eigenständigen Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) ausschließlich für den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" vor. Die Firmenstruktur des Betreibers ist zudem nur begrenzt transparent, eine physische Kontaktadresse in Deutschland existiert nicht.

So erreichen Sie den Support (Stand 2025):

• Nutzen Sie nach dem Login auf champion-win.com den Live-Chat oder das zentrale Kontaktformular im Kundenbereich, um ausdrücklich den Betreff "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Problematisches Spielverhalten" anzugeben.
• Sofern im Konto eine allgemeine Support-E-Mail-Adresse angezeigt wird, können Sie diese verwenden und im Betreff klar auf Ihren Wunsch nach Beratung, Limitierung oder Selbstausschluss hinweisen.
• Eine spezielle Telefonnummer für verantwortungsvolles Spielen ist derzeit nicht veröffentlicht; verlassen Sie sich daher nicht auf telefonische Erreichbarkeit und dokumentieren Sie schriftliche Anfragen (Screenshots, E-Mail-Kopie).

Feedback- und Selbstkontrollformular

Champion Casino kann Ihnen im persönlichen Konto ein Formular zur Verfügung stellen, um:

• eigene Einschätzungen zu Ihrem Spielverhalten zu dokumentieren (z.B. Gründe für Limits, Pausen, Selbstausschluss),
• konkrete Schutzmaßnahmen anzufordern (Limitreduzierung, Time-Out, Selbstausschluss),
• Feedback zur Funktionalität der Tools für verantwortungsvolles Spielen zu geben.

Reflektieren: Nutzen Sie schriftliche Kommunikation, um Ihren Wunsch nach Schutzmaßnahmen eindeutig festzuhalten. Dies kann Ihnen helfen, Ihre eigenen Entscheidungen zu festigen und im Streitfall nachzuweisen, dass Sie aktiv um Unterstützung gebeten haben. Bedenken Sie stets, dass aufgrund der fehlenden deutschen Lizenz und des fehlenden Anschlusses an OASIS der regulatorische Schutz begrenzt ist und Sie sich bei ernsthaften Problemen zusätzlich an externe, professionelle Hilfsangebote in Deutschland wenden sollten.