Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie das unter der Marke Champion Casino betriebene Projekt Champion Casino auf der Domain champion-win.com (im Folgenden gemeinsam "wir", "uns", "Casino") personenbezogene Daten von Spielern und Website-Besuchern verarbeitet. Sie richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Deutschland und anderen EWR-Staaten, die unsere Dienste nutzen.

Mit der Nutzung von champion-win.com und aller damit verbundenen Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften einverstanden, soweit diese auf uns Anwendung finden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten bei Registrierung, Spielteilnahme, Nutzung der Website, Zahlungsabwicklung und Kommunikation erhoben werden, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, wer Zugriff auf diese Daten hat und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Sie gilt ausschließlich für Dienste, die direkt über champion-win.com oder eindeutig auf diese Datenschutzerklärung verweisende Spiegel-Domains erbracht werden.

Diese Fassung tritt am 06. November 2025 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen. "Zuletzt aktualisiert: November 2025".

Wer wir sind

Der Online-Casino-Betrieb unter der Marke Champion Casino für das Projekt Champion Casino auf champion-win.com wird von einer in der Glücksspieljurisdiktion Curaçao ansässigen Gesellschaft betrieben. Nach den Angaben auf der Website beruht das Angebot auf einer Curacao eGaming-Lizenz bzw. Sublizenz (z. B. 1668/JAZ oder ähnlich). Konkrete Firmenbezeichnung, Handelsregister- und Steuerdaten werden vom Betreiber nicht durchgängig transparent veröffentlicht (Stand: Januar 2025).

Es besteht keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland. Der Betrieb erfolgt somit außerhalb des deutschen Glücksspielregulierungsrahmens; dies berührt jedoch nicht die Anwendbarkeit der DSGVO, soweit wir Daten von Personen im EWR verarbeiten.

Da keine physische Niederlassung in Deutschland oder der EU für den Kundendienst ausgewiesen ist, ist der primäre Kontakt elektronisch:

• E-Mail (Datenschutz): privacy@champion-win.com
• Website: https://champion-win.com

Ein formell bestellter Datenschutzbeauftragter (DPO) ist derzeit nicht öffentlich benannt. Alle Anfragen zum Datenschutz - einschließlich Auskunfts- und Beschwerdeanliegen - können über die oben genannte E-Mail-Adresse an die Datenschutzabteilung gerichtet werden; diese leitet Ihr Anliegen intern an die verantwortliche Stelle weiter.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir verarbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Casino-Dienste auf champion-win.com, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere KYC/AML) sowie für Sicherheits- und Supportzwecke erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

Stammdaten und Kontodaten

• Identitätsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, ggf. Ausweis- oder Reisepassdaten, Wohnadresse und Wohnsitzland, Spracheinstellungen.
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Sicherheitsfragen, Kontostatus, Verifizierungsstatus, interne Kennungen.
• Kontaktangaben: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Kommunikationssprache.

Finanz- und Transaktionsdaten

• Zahlungsdaten: teilweise maskierte Karteninformationen, Wallet- oder Kontodaten (z. B. IBAN, E-Wallet-ID, Kryptowährungs-Wallet), Zahlungsdienstleister, Währung, Ein- und Auszahlungsbeträge.
• Transaktionshistorie: Ein- und Auszahlungen, Stornierungen, Chargebacks, Bonusnutzung, Gewinn- und Verlusthistorie, Kontostand.

Technische und Nutzungsdaten

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone, ungefähre Geolokalisierung (Land/Region), Log-Dateien.
• Nutzungs- und Verhaltensdaten: Login-Zeitpunkte, Sitzungsdauer, Navigationspfade, Klick- und Interaktionsverhalten, Spiel- und Wetthistorie, Bonusaktivität, Kommunikationsprotokolle mit dem Support.

Cookies und ähnliche Technologien

• Sitzungscookies: notwendig für Login, Warenkorb-/Wettzettel-Funktionen, Sicherheit und grundlegende Navigation; werden nach Sitzungsende gelöscht.
• Permanente Cookies: zur Speicherung von Einstellungen (Sprache, Layout), zur Wiedererkennung bei künftigen Besuchen und zur Betrugsprävention.
• Drittanbieter-Cookies und Tracking-Technologien: für Webanalyse (z. B. Traffic-Statistiken), Performance-Monitoring, optional personalisierte Werbung und Kampagnen-Tracking, sofern gesetzlich zulässig und ggf. nur mit Einwilligung.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir vor dem Setzen nicht notwendiger Cookies Ihre ausdrückliche Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ggf. anwendbaren ergänzenden Vorschriften. Je nach Verarbeitungssituation stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Kontoregistrierung und -verwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Spieler-Kontos, Bereitstellung der Glücksspiel- und Zahlungsfunktionen auf champion-win.com.
• Durchführung von Spielen und Transaktionen: Annahme von Einsätzen, Abwicklung von Spielen, Auszahlung von Gewinnen, Bonusgutschriften und -abrechnungen.
• Kundensupport: Bearbeitung von Supportanfragen, technische Hilfe, Kontoklärungen.

Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• KYC- und AML-Pflichten: Identitätsprüfung, Altersverifikation, laufende Transaktionsüberwachung zur Erfüllung von Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, auch nach den Bestimmungen der auf Curaçao geltenden Regulierung.
• Aufbewahrungspflichten: Speicherung von Transaktions- und Identitätsdaten zur Erfüllung handels-, steuer- und glücksspielrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Behördliche Anfragen: Beantwortung rechtmäßiger Auskunftsverlangen von Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Betrugserkennung und -prävention: Erkennung missbräuchlicher Nutzung, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, Geldwäsche- oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten.
• IT-Sicherheit und Betrieb: Sicherstellung der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit unserer Systeme (z. B. Logging, Firewalls, DDoS-Schutz, Sicherheitsanalysen).
• Geschäftsanalyse: Auswertung anonymisierter oder pseudonymisierter Daten zur Verbesserung unserer Angebote, Usability und Risikosteuerung.
• Rechtsdurchsetzung: Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen im Zusammenhang mit unserem Casino-Betrieb, auch vor ausländischen Gerichten oder Schiedsstellen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketing und personalisierte Angebote: Versand von E-Mails, SMS oder Push-Nachrichten mit Werbeinhalten, Bonusangeboten und Newslettern, soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.
• Optionale Cookies und Tracking: Einsatz von Analyse- und Marketing-Cookies sowie von personalisierten Tracking-Technologien, sofern gesetzlich erforderlich nur mit Ihrer Einwilligung.

Soweit Sie in bestimmten Ländern zusätzlichen Datenschutzvorschriften unterliegen (z. B. mexikanischen Gesetzen wie der LFPDPPP), beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten nach diesen Normen ebenfalls auf vergleichbaren Rechtsgrundlagen (Einwilligung, Vertrag, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen), soweit anwendbar.

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke. Hierzu gehören insbesondere:

Bereitstellung und Verwaltung der Casino-Dienste

• Kontoführung: Einrichtung, Verwaltung und Schließung von Spieler-Konten bei Champion Casino auf champion-win.com.
• Spielbetrieb: Ermöglichung von Einzahlungen, Platzierung von Einsätzen, Teilnahme an Casino-Spielen, Auszahlung von Gewinnen und Verwaltung von Boni.
• Kundendienst: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden, technische Unterstützung.

Rechtliche und regulatorische Zwecke

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Mitwirkungspflichten: insbesondere im Zusammenhang mit Anti-Geldwäsche-Regeln, Betrugsbekämpfung und Steuerrecht.
• Prävention problematischen Spielverhaltens: Analyse von Verhaltensmustern für interne Risiko- und Verantwortungsbewertung, ohne Anschluss an das deutsche OASIS-Sperrsystem (Stand: Januar 2025).

Optimierung, Marketing und Analyse

• Serviceverbesserung: Auswertung anonymisierter oder pseudonymisierter Nutzungsdaten zur Optimierung von Spielauswahl, Benutzeroberfläche und technischen Abläufen.
• Marketing und Personalisierung: Bereitstellung von Bonusangeboten, Aktionen und Empfehlungen, soweit gesetzlich zulässig und ggf. abhängig von Ihrer Einwilligung.
• Statistische Analyse: Erstellung aggregierter Reports (z. B. zu Traffic, Konversionsraten, Kampagnenerfolg), ohne Identifizierung einzelner Spieler.

Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung

• Sicherheitsüberwachung: Protokollierung von Logins, IP-Adressen und Transaktionen, um Angriffe, unbefugte Zugriffe oder Kontenmissbrauch zu erkennen.
• Betrugsermittlung: interne Untersuchungen, Beweissicherung und ggf. Weitergabe an Zahlungsdienstleister oder Behörden.
• Durchsetzung vertraglicher Rechte: Einzug offener Forderungen, Abwehr unberechtigter Ansprüche und Wahrnehmung unserer Rechte in Streitfällen.

Offenlegung & Weitergabe

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich, gesetzlich erlaubt oder von Ihnen ausdrücklich genehmigt ist. Empfängerkategorien können insbesondere sein:

Dienstleister und Geschäftspartner

• Zahlungsdienstleister und Banken: zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Chargebacks und Betrugsprävention (z. B. Kartenorganisationen, E-Wallets, Kryptobörsen).
• Technische Dienstleister: Hosting-Provider, Content-Delivery-Netzwerke, IT-Sicherheits- und Monitoring-Dienstleister, E-Mail-Versanddienste, Kundensupport-Plattformen.
• Verifizierungs- und KYC-Anbieter: zur Identitäts-, Alters- und Adressprüfung, Sanktionslisten-Screening und Risikoanalyse.

Verbunde Unternehmen und Marketingpartner

• Mit uns verbundene Unternehmen: Gesellschaften innerhalb derselben Unternehmensgruppe, soweit diese an Betrieb, Support oder Verwaltung von champion-win.com beteiligt sind.
• Affiliate- und Werbenetzwerke: zur Zuordnung von Werbekampagnen und Erfolgsmessung; weitergehende Marketing-Nutzung erfolgt nur, sofern gesetzlich zulässig und ggf. mit Ihrer Einwilligung.

Behörden, Gerichte und Regulierungsstellen

• Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden: Weitergabe im Rahmen rechtmäßiger Auskunftsverlangen oder zur Meldung verdächtiger Aktivitäten nach AML-Vorschriften.
• Glücksspielregulator Curaçao (Curacao eGaming): Übermittlung von Daten, soweit dies im Rahmen der Lizenzbedingungen erforderlich ist.
• Gerichte und Rechtsvertreter: im Falle von Streitigkeiten, Rechtsdurchsetzung oder Verteidigung gegen Ansprüche.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe an Werbepartner für eigene Marketingzwecke erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, soweit nach geltendem Recht zulässig. Sämtliche Empfänger sind vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen.

Internationale Übermittlungen

Als Betreiber mit Sitz außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in Curaçao) und mit technischen Dienstleistern weltweit verarbeiten wir Ihre Daten teilweise in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Hierzu können insbesondere folgende Regionen gehören:

• Curaçao: Sitz der Betreiber-Gesellschaft und ggf. wesentlicher Teile der Glücksspiel-Infrastruktur.
• Sonstige Drittländer: etwa die USA, wenn dort ansässige Hosting-, Sicherheits- oder Analyse-Dienstleister eingesetzt werden, sowie weitere Länder, in denen sich Support- oder IT-Teams befinden können.

Für Übermittlungen in Länder ohne anerkanntes, der EU vergleichbares Datenschutzniveau treffen wir geeignete Garantien, insbesondere:

• Standardvertragsklauseln (SCC): Abschluss der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln mit Empfängern im Drittland.
• Zusätzliche Schutzmaßnahmen: Pseudonymisierung und Verschlüsselung, strenge Zugriffsbeschränkungen sowie "Need-to-know"-Prinzip.
• Angemessenheitsbeschlüsse: Soweit die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau für ein Drittland festgestellt hat, stützen wir Übermittlungen auf diesen Beschluss.

Im Falle Datenübertragungen in die USA greifen wir - sofern einschlägig - auf Anbieter zurück, die unter einem jeweils gültigen Datenrahmen (z. B. der EU-US Data Privacy Framework oder Nachfolgeregelungen) zertifiziert sind, oder nutzen ergänzend SCC und zusätzliche Schutzmaßnahmen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien und eine Kopie der maßgeblichen Schutzmechanismen zur Verfügung, soweit rechtlich zulässig.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Die konkreten Speicherfristen unterscheiden sich je nach Datenkategorie und Rechtsgrundlage:

• Kontodaten (Stammdaten, Login-Daten): für die Dauer des aktiven Vertragsverhältnisses. Nach Kontoschließung werden diese Daten in der Regel für bis zu 5 Jahre aufbewahrt, soweit keine längeren gesetzlichen Fristen gelten.
• KYC- und AML-Daten (Identitäts- und Verifikationsunterlagen): aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention in der Regel für 5-10 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung.
• Transaktions- und Spielhistorie: zur Erfüllung rechtlicher Nachweis- und Steuerpflichten sowie zur Betrugsprävention bis zu 10 Jahre nach der jeweiligen Transaktion.
• Marketingdaten: Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken verwenden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des Zwecks.
• Log- und Sicherheitsdaten: in der Regel für 6 bis 24 Monate, abhängig von der sicherheitsrelevanten Bedeutung.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. Anstatt einer Löschung kann eine Einschränkung der Verarbeitung erfolgen, sofern rechtliche Gründe einer vollständigen Löschung entgegenstehen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder offene Rechtsstreitigkeiten).

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO und gegebenenfalls anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten unabhängig davon, dass der Betreiber nicht in Deutschland ansässig ist, soweit die Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten an Personen im EWR steht.

Rechte nach DSGVO

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken, aus welchen Quellen, an welche Empfänger und für welche Dauer.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund oder ein anderer zulässiger Grund der Löschung entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa während der Prüfung von Einwänden oder Berichtigungsanträgen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, soweit wir diese auf berechtigte Interessen stützen. Ein Widerspruch gegen Direktwerbung ist jederzeit möglich.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

Weitere Datenschutzrechte (z. B. Mexiko)

Sofern Sie in einem Land ansässig sind, dessen Datenschutzrecht zusätzlich zur DSGVO Anwendung findet (z. B. Mexiko mit der Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares - LFPDPPP), können Ihnen ergänzende Rechte zustehen, insbesondere betreffend Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch. Wir werden entsprechende Rechte erfüllen, soweit sie mit der DSGVO vereinbar sind und praktikabel umgesetzt werden können.

Ausübung Ihrer Rechte

• Antragskanäle: Sie können Ihre Rechte jederzeit kostenfrei per E-Mail an privacy@champion-win.com geltend machen.
• Identitätsprüfung: Zum Schutz Ihrer Daten können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen.
• Fristen: Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei komplexen oder umfangreichen Anträgen kann diese Frist einmalig angemessen verlängert werden; hierüber informieren wir Sie.
• Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website champion-win.com verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und - soweit gesetzlich zulässig - Inhalte und Werbung zu personalisieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Cookie-Typen

• Notwendige (Sitzungs-)Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktion der Website, etwa zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung nach dem Login, zur Sicherung von Transaktionen und zur Betrugsprävention. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne dass die Website nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.
• Funktionale und permanente Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (Sprache, Layout, bevorzugte Spiele), um die Benutzererfahrung zu verbessern und Ihnen auf Sie zugeschnittene Inhalte anzuzeigen.
• Analyse-/Performance-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. häufig besuchte Seiten, Fehlermeldungen), um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Können verwendet werden, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und den Erfolg von Kampagnen zu messen; sie werden nur gesetzt, wenn dies gesetzlich zulässig ist und - falls erforderlich - nach Ihrer Einwilligung.

Cookie-Verwaltung

• Cookie-Banner: Beim ersten Besuch von champion-win.com oder nach wesentlichen Änderungen zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, über das Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen können.
• Browsereinstellungen: Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann allerdings dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nicht mehr vollumfänglich nutzbar sind.
• Interne Opt-out-Optionen: Soweit verfügbar, bieten wir in Ihrem Konto oder im Cookie-Banner Optionen, um Analyse- oder Marketing-Cookies später zu deaktivieren.

Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere:

• Verschlüsselung: Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden in der Regel mittels TLS (Transport Layer Security, Version 1.2 oder höher) verschlüsselt. Sensible Daten werden - soweit praktikabel - auch im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen ("Need-to-know"-Prinzip) und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Authentifizierungsmechanismen: Verwendung sicherer Passwortrichtlinien; wo verfügbar, können zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie Mehr-Faktor-Authentifizierung und Geräteerkennung eingesetzt werden.
• Sicherheitsaudits und Monitoring: Regelmäßige Überprüfung der IT-Systeme, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse und Einsatz von Intrusion-Detection- und Anti-DDoS-Systemen.
• Mitarbeiterschulung: Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf Datenschutz, Informationssicherheit und sichere Datenverarbeitung.
• Incident-Response-Verfahren: Etablierte Prozesse zur Erkennung, Bewertung und Meldung von Datenschutzverletzungen. Im Falle einer meldepflichtigen Verletzung personenbezogener Daten werden wir die zuständigen Aufsichtsbehörden und - sofern gesetzlich erforderlich - die betroffenen Personen ohne unangemessene Verzögerung informieren.

Wo möglich, orientieren wir uns an anerkannten Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001 oder SOC 2) und verlangen von unseren kritischen Dienstleistern ein vergleichbares Schutzniveau. Gleichwohl kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren; Sie sind daher angehalten, Ihr Konto sorgfältig zu schützen (z. B. durch ein starkes Passwort und Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten).

Beschwerden & Kontakte

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontakt zum Verantwortlichen / Datenschutzabteilung

• E-Mail: privacy@champion-win.com
• Website-Support: über das Support- oder Kontaktformular im eingeloggten Bereich von champion-win.com (soweit verfügbar).

Schildern Sie in Ihrer Nachricht bitte möglichst konkret Ihr Anliegen (z. B. Art der Anfrage, betroffene Daten, Konto-ID), damit wir es effizient prüfen können.

Interne Beschwerdeverfahren

1. Einreichung der Beschwerde: Senden Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an die oben genannte Adresse oder über das Support-System.
2. Bestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
3. Prüfung: Ihre Beschwerde wird von der zuständigen Fachabteilung geprüft. Gegebenenfalls fordern wir ergänzende Informationen an.
4. Antwort: Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen abschließend zu beantworten. Bei komplexen Fällen informieren wir Sie über eine etwaige Verlängerung der Bearbeitungszeit.

Eskalation zu Aufsichtsbehörden

• EU/EWR-Datenschutzbehörden: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. In Deutschland sind dies insbesondere die Datenschutzbehörden der einzelnen Bundesländer (z. B. Landesbeauftragte für den Datenschutz).
• Mexikanische Datenschutzbehörde (sofern anwendbar): Wenn Sie den mexikanischen Datenschutzgesetzen unterliegen, können Sie sich an das Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) wenden (https://home.inai.org.mx), soweit einschlägig.
• Glücksspielregulator Curaçao: Für glücksspielbezogene Beschwerden (nicht speziell Datenschutz) kann es je nach Lizenzstatus ein Beschwerdeformular von Curacao eGaming geben, das üblicherweise über ein Lizenz-Siegel auf der Website erreichbar ist; ein konkreter Link ist jedoch nicht durchgängig angegeben.

Bitte beachten Sie, dass für rechtsstreitige Auseinandersetzungen rund um Glücksspielangebote von champion-win.com vor deutschen Gerichten regelmäßig kein durchsetzbarer Anspruch auf Auszahlungen besteht (Stand: Februar 2025); dies betrifft jedoch nicht Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche nach DSGVO gegenüber dem Verantwortlichen.

Updates

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen, regulatorische Vorgaben, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Geschäftsprozesse anzupassen.

Information über Änderungen

• E-Mail-Benachrichtigung: Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Verarbeitung erheblich betreffen, informieren wir registrierte Spieler per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse.
• Website-Hinweise: Wir veröffentlichen die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung auf champion-win.com und können ergänzend Banner oder Hinweise im Konto-Dashboard einblenden.
• Vorankündigung: Wesentliche Änderungen treten in der Regel nicht früher als 30 Tage nach Ankündigung in Kraft, es sei denn, eine sofortige Umsetzung ist aus rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich.

Versionskontrolle

• Versionsangabe: Am Anfang dieser Datenschutzerklärung finden Sie das Datum des Inkrafttretens und den Hinweis "Zuletzt aktualisiert".
• Änderungsprotokoll: Bei erheblichen Anpassungen (z. B. Erweiterung der Empfängerkategorien, neue Verarbeitungszwecke) werden wir die Art der wesentlichen Änderungen in zusammengefasster Form erläutern.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie der weiteren Verarbeitung widersprechen, Einwilligungen widerrufen und Ihr Konto schließen. Die weitere Nutzung der Dienste von champion-win.com nach Inkrafttreten der aktualisierten Datenschutzerklärung gilt als Zustimmung zu den Änderungen, soweit rechtlich zulässig.