Contact Us

Das Projekt Champion Casino dient als Informations- und Zugangspunkt zum Online-Angebot von Champion Casino auf der Domain champion-win.com. Auf dieser Kontaktseite erfahren Sie, wie Sie den Support des Betreibers erreichen können und welche Rahmenbedingungen für Anfragen von Nutzerinnen und Nutzern aus Deutschland (Stand: 2025) gelten.

Bitte beachten Sie, dass Champion Casino auf das Online-Casino-Angebot von champion-win.com verweist, das über keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügt und damit für Spieler in Deutschland in einer rechtlichen Grauzone bzw. als illegal gilt. Der Betreiber nutzt voraussichtlich eine Curacao-eGaming-Sublizenz (z. B. 1668/JAZ), ohne dabei eine überprüfbare Firmenstruktur, Lizenznummern oder Validator-Links durchgängig offenzulegen. Eine ladungsfähige Anschrift in Deutschland oder der EU ist ebenso wenig veröffentlicht wie ein verlässlicher Hauptansprechpartner.

Dies bedeutet insbesondere, dass Ansprüche auf Auszahlungen oder Streitigkeiten aus Spielerkonten in der Regel nicht vor deutschen Gerichten durchgesetzt werden können und keine deutsche Schlichtungsstelle (ADR) zur Verfügung steht. Zudem besteht kein Anschluss an das OASIS-Sperrsystem und kein gesetzliches monatliches Einzahlungslimit von 1.000 €; dies erhöht das Risiko für exzessives oder problematisches Spielverhalten. Wägen Sie daher sorgfältig ab, ob Sie das über champion-win.com beworbene Angebot nutzen möchten, und ziehen Sie bei Unsicherheiten unbedingt eine unabhängige Rechts- oder Schuldnerberatung hinzu.

Wichtige Hinweise für Spieler aus Deutschland

• Keine deutsche Lizenz: Champion Casino verweist auf ein Online-Casino auf champion-win.com, das nicht von der GGL zugelassen ist und somit außerhalb des regulierten deutschen Glücksspielmarktes agiert (Stand: Februar 2025).
• Kein OASIS-Schutz: Es erfolgt kein Abgleich mit der deutschen Sperrdatei OASIS, und das gesetzliche Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland wird nicht angewendet.
• Begrenzte Rechtsdurchsetzung: Da Unternehmensdaten, Registrierung und Steueridentifikation des Betreibers nicht transparent sind, ist die effektive Durchsetzung von Gewinnauszahlungen oder Beschwerden erheblich erschwert.
• Keine deutsche Schlichtungsstelle: Eine anerkannte deutsche ADR-Stelle steht nicht zur Verfügung; Beschwerden können allenfalls über Curacao eGaming eingereicht werden, sofern tatsächlich eine gültige Lizenz hinter dem Angebot auf champion-win.com steht.

Kontakt

Für Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu Zahlungen oder zu technischen Problemen im Zusammenhang mit dem Angebot auf champion-win.com, das über Champion Casino erreichbar ist, steht Ihnen in erster Linie der Online-Support des Betreibers zur Verfügung. Da weder eine deutsche Postadresse noch eine verifizierte zentrale Telefonnummer oder eine offizielle E-Mail-Kontaktadresse veröffentlicht sind (Stand: 2025), erfolgt der Erstkontakt üblicherweise über Formulare und Kommunikationskanäle direkt auf der Website.

Verfügbare Kontaktwege

• Kontaktformular: Das unten eingebundene Formular ermöglicht es Ihnen, den Support des Anbieters mit einer kurzen Nachricht zu erreichen. Halten Sie dazu die bei champion-win.com registrierte E-Mail-Adresse bzw. Ihren Messenger-Kontakt und relevante Kontoinformationen bereit.
• Live-Chat und Telefon (sofern angeboten): Auf champion-win.com können gegebenenfalls zusätzliche Kanäle wie ein Live-Chat oder telefonische Hotlines bereitgestellt werden. Deren Erreichbarkeit, Kosten und Sprachen sind jedoch nicht transparent dokumentiert und können sich jederzeit ändern.
• Keine physische Servicestelle: Es existiert keine Kundenservicestelle in Deutschland oder der EU, an die Sie sich persönlich oder postalisch wenden könnten. Entsprechend ist die Kommunikation ausschließlich auf elektronische Wege beschränkt.
• Dokumentation Ihrer Kommunikation: Bewahren Sie Kopien Ihrer Nachrichten, Screenshots Ihrer Spiel- und Transaktionshistorie sowie sämtliche Antworten des Supports auf, falls es zu Streitigkeiten über Auszahlungen oder Bonusbedingungen kommen sollte.

Hinweis: Die Nutzung der folgenden Kontaktmöglichkeiten ersetzt keine rechtliche Beratung und begründet keinen Anspruch darauf, dass der Betreiber auf champion-win.com eine bestimmte Entscheidung zu Ihren Gunsten trifft. Insbesondere verschafft Ihnen die Kontaktaufnahme kein einklagbares Recht auf Gewinnauszahlungen vor deutschen Gerichten.

Beschwerden und Streitfälle

• Keine deutsche ADR-Stelle: Für das auf champion-win.com beworbene Angebot, auf das Champion Casino verweist, existiert keine anerkannte deutsche Schlichtungsstelle. Eine außergerichtliche Streitbeilegung nach deutschem Standard (z. B. über eine lizenzierte Schlichtungsstelle der GGL) ist daher nicht möglich.
• Curacao eGaming (falls Lizenz vorhanden): In einigen Fällen verweist der Betreiber auf ein Beschwerdeformular der Aufsichtsbehörde Curacao eGaming, das üblicherweise über ein Lizenz- oder Prüfsiegel erreichbar ist. Ein konkreter, verifizierbarer Link wird jedoch nicht durchgängig angegeben, und Lizenznummern wie 1668/JAZ werden zum Teil unvollständig oder gar nicht ausgewiesen.
• Eigenverantwortlicher Rechtsschutz: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden (z. B. bei verweigerten Auszahlungen), sollten Sie sämtliche Kommunikationsnachweise sichern und sich im Zweifel an eine unabhängige Rechtsberatung in Deutschland wenden. Bedenken Sie dabei, dass die Durchsetzbarkeit Ihrer Ansprüche vor deutschen Gerichten aufgrund der fehlenden GGL-Lizenz erheblich eingeschränkt ist.
• Spielerschutz und Hilfe: Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens wenden Sie sich bitte an regionale Suchthilfeeinrichtungen oder an bundesweite Beratungsangebote für Glücksspielsucht. Da das Angebot auf champion-win.com nicht an OASIS angeschlossen ist, müssen Sie eigenständig Grenzen setzen und Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll überwachen.